Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nnn88, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý cẩn thận và không chia sẻ ra ngoài khi không có lý do hợp lệ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được hỗ trợThanh toán qua ví nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
nnn88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Việc xử lý dữ liệu tại nnn88 không phải chính sách cho có — mỗi bước trong quy trình từ thu thập đến xóa đều có quy trình rõ ràng. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn cần biết để kiểm soát thông tin của mình.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô trên máy chủ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không được giữ vĩnh viễn. Sau khi tài khoản đóng, thông tin sẽ được xóa theo đúng thời hạn quy định tại khu vực pháp lý áp dụng.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu và quy định khu vực.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho câu hỏi ngay lập tức về tài khoản hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm giấy tờ xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa dữ liệu có tài liệu kèm theo.
Kênh Telegram Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn nhanh về các bước yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xác minh lại ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi cơ quan pháp lý có thẩm quyền yêu cầu theo quy định tại khu vực cho phép.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo đúng quy định tại khu vực pháp lý áp dụng.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng thô — chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và phân tích hành vi truy cập ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc.

Thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết theo yêu cầu pháp lý hiện hành.